Prevádzkovateľ Peter Chobot TREND GIPS so sídlom Lietava 175 Lietava, 013
18, IČO: 34935525 (ďalej len „prevádzkovateľ“), na zaistenie ochrany práv
dotknutých osôb prijal primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré
deklarujú zákonné spracúvanie osobných údajov. Prevádzkovateľ ďalej zaviedol
transparentný systém zaznamenávania bezpečnostných incidentov a akýchkoľvek
otázok zo strany dotknutej osoby, ako aj iných osôb.
Jednotlivé informácie sa môže dotknutá osoba dozvedieť aj telefonicky na:
+421903555355,
emailom:
trendgips@gmail.com, osobne na adrese Peter Chobot TREND GIPS, Lietava 175 Lietava, 013 18.
Nižšie uvádzame informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov v zmysle
nariadenia EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní
osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje
smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona SR č.
18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých
zákonov (ďalej len: „zákon o ochrane osobných údajov“).
1. Prevádzkovateľ
Peter Chobot TREND GIPS
Lietava 175 Lietava, 013 18
IČO: 34935525
Vaše údaje spracúvame pre vlastné účely ako Prevádzkovateľ. To znamená, že
my stanovujeme účely, pre ktoré Vaše osobné údaje zhromažďujeme, určujeme
prostriedky spracúvania a zodpovedáme za ich riadne vykonanie.
2. Zoznam sprostredkovateľov a príjemcov, ktorí spracúvajú Vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje spracúva výhradne prevádzkovateľ služby Peter Chobot TREND
GIPS.
3. Účel spracúvania osobných údajov
V mene spoločnosti Peter Chobot TREND GIPS ako prevádzkovateľ, získavame od
Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej
služby - prenájom elektrobicyklov - pri poskytovaní klientskej a produktovej
podpory, alebo pri vybavovaní prípadne vzniknutých reklamácií. Účely
spracúvania osobných údajov pri jednotlivých procesných krokoch sú:
-
Pri komunikácii s klientmi telefonicky, osobne, formou
elektronickej/papierovej pošty, spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1
písm. f) Nariadenia GDPR - oprávneného záujmu za účelom reakcie na Vami
podaný dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a
dodávaných produktov, kedy je nevyhnutné verifikovať relevantnosť
požiadavky, alebo realizovať prípadný následný kontakt Vás ako dotknutej
osoby
-
V prípade prejavenia záujmu o naše služby, pri vytváraní objednávky
služieb telefonicky, osobne, formou elektronickej/papierovej pošty
spracúvame údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR - kde
spracúvanie údajov je nevyhnutné na vykonávanie potrebných opatrení podľa
Vašich požiadaviek ako objednávateľa pred uzatvorením a potvrdením
objednávky, čiže počas procesu predzmluvného vzťahu - napr. identifikácia
klienta počas vytvárania, definovania alebo úpravy objednávky, určenie
alebo zmena adresy a času dodania, prípadne doplnenia iných potrebných
údajov na uzatvorenie objednávky
-
Po potvrdení objednávky, čiže po vzniknutí zmluvného vzťahu medzi
prevádzkovateľom Peter Chobot TREND GIPS a Vami ako dotknutou osobou
objednávateľom, pri potrebnej kooperatívnej komunikácií s klientom, pri
informovaní o zmenách stavu objednávky, pri finálnom osobnom doručovaní,
alebo pri príprave a vystavovaní daňového dokladu (faktúry) spracúvame
údaje v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR - kde spracúvanie
údajov je nevyhnutné pre naplnenie zmluvného vzťahu, ktorej zmluvnou
stranou ste Vy ako dotknutá osoba klient
4. Zoznam spracúvaných osobných údajov
-
Údaje potrebné pre realizáciu objednávky
- Meno a priezvisko
- Adresa elektronickej pošty
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre
doručenie zásielky
- Telefónne číslo
-
Fakturačné údaje
- Meno a priezvisko
- Adresa trvalého bydliska, prípadne iná korešpondenčná adresa pre
potreby fakturácie
- číslo účtu / IBAN
-
Monitorovanie elektrobicyklov prostredníctvom GPS
- Meno a priezvisko
- lokalizačné údaje
5. Doba spracúvania a uchovávania Vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje, ktoré sme spracovali, alebo spracúvame v zmysle čl. 6
ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR - v rámci plnenia záväzkov prevádzkovateľa
Peter Chobot TREND GIPS voči objednávateľom a klientom, ďalej spracúvame za
účelom splnenia si našich zákonných povinností na úseku daní a účtovníctva,
ktoré nám vyplývajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (napr.
uchovávanie jednotlivých účtovných záznamov Vašich potvrdených objednávok a
fakturácie pre účely doručenia vybraného tovaru na Vašu kontaktnú adresu v
zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,
pre prípady preukázania splnenia si daňových povinností v zmysle daňových
právnych predpisov zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákon č.
563/2009 Z. z. o správe daní a pod.), musíme uchovávať po dobu stanovenú
príslušnými právnymi predpismi. V každom prípade sa ale riadime zásadou
minimalizácie uchovávania osobných údajov v zmysle čl. 5 ods. 1 písm. e)
Nariadenia GDPR a preto budú Vaše osobné údaje, ktoré nepodliehajú
archivácii podľa osobitných právnych predpisov, vymazané alebo
anonymizované.
Osobné údaje spracúvané v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR - na
základe oprávneného záujmu, ktoré boli získané pri reakcii na Vami podaný
dopyt/podnet alebo otázku ohľadne poskytovaných služieb a dodávaných
produktov, kedy bolo nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, alebo
realizovať prípadný následný kontakt klienta/dotknutej osoby, po vybavení
neboli následne postúpené do predzmluvného alebo zmluvného vzťahu sú
bezodkladne vymazané.
Ako Prevádzkovateľ zabezpečíme výmaz osobných údajov bez zbytočného odkladu
po tom, ako: boli ukončené všetky zmluvné vzťahy medzi Vami a nami ako
prevádzkovateľom ; a/alebo
- zanikli všetky Vaše záväzky voči prevádzkovateľovi; a/alebo
- boli vybavené všetky Vaše reklamácie a žiadosti; a/alebo
-
boli vysporiadané všetky ďalšie práva a povinnosti medzi Vami a nami ako
prevádzkovateľom; a/alebo
-
boli naplnené všetky účely spracúvania stanovené právnymi predpismi alebo
účely spracúvania, na ktoré ste nám dali súhlas, ak spracúvanie prebiehalo
na základe súhlasu dotknutej osoby; a/alebo
-
uplynula lehota, na ktorý bol súhlas udelený alebo dotknutá osoba svoj
súhlas odvolala; a/alebo
-
bolo vyhovené žiadosti dotknutej osoby o výmaz osobných údajov a bol
naplnený niektorý z dôvodov odôvodňujúcich vyhovenie tejto žiadosti;
a/alebo
-
nastala rozhodná právna skutočnosť pre skončenie účelu spracúvania a
zároveň uplynula aj ochranná retenčná lehota vymedzená s ohľadom na
princíp minimalizácie doby uchovávania osobných údajov;
-
a súčasne netrvá oprávnený záujem prevádzkovateľa, zanikli všetky
povinnosti stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, ktoré si
vyžadujú uchovávanie osobných údajov dotknutej osoby (najmä na účely
archivácie, výkonu daňovej kontroly a pod.), alebo ktoré by bez ich
uchovania nebolo možné splniť.
Akékoľvek náhodne získané osobné údaje v žiadnom prípade ďalej systematicky
nespracúvame na žiadny nami vymedzený účel. Ak je to možné, informujeme
dotknutú osobu, ktorej náhodne získané osobné údaje patria o ich náhodnom
získaní a podľa povahy prípadu jej poskytneme potrebnú súčinnosť vedúcu k
obnoveniu kontroly nad jej osobnými údajmi. Ihneď po týchto nevyhnutných
úkonoch smerujúcich k vyriešeniu situácie, všetky náhodne získané osobné
údaje bezodkladne bezpečným spôsobom zlikvidujeme.
V prípade záujmu o ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania Vašich
osobných údajov nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov
uvedených na našom webovom sídle
6. Kamerové a monitorovacie systémy na našej prevádzke
Naše priestory sú zabezpečené kamerovým a elektrobicykle monitorovacím GPS
bezpečnostným systémom s možnosťou vyhotovovania záznamov. Bezpečnostný
systém na prevádzke je zavedený v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia
GDPR - oprávneného záujmu za účelom ochrany majetku pred krádežou alebo
poškodením, ako aj z dôvodu objasňovania možnej nezákonnej činnosti.
Prevádzkovateľom systému sme my, spoločnosť Peter Chobot TREND GIPS, Lietava
175 Lietava, 013 18, IČO: 34935525
Doba uchovávania kamerového záznamu je
72 hodín.
7. Zverejnenie údajov
Naša spoločnosť získané údaje v žiadnom prípade nezverejňuje.
8. Cezhraničný prenos osobných údajov
Cezhraničný prenos osobných údajov sa neuskutočňuje.
9. Práva a povinnosti dotknutej osoby
- Zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje.
-
Zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to
najneskôr pred zrealizovaním prvej objednávky nasledujúcej po vzniku
zmeny.
-
Zákazník sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby (meno,
priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba
je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na
tejto stránke.
-
Ako náš klient a dotknutá osoba máte v stanovenom rozsahu právo rozhodovať
o nakladaní s Vašimi osobnými údajmi. Uplatniť nižšie uvedené práva si
môžete:
- Osobne na kontaktom mieste prevádzkovateľa Peter Chobot TREND GIPS,
Lietava 175 Lietava, 013 18 ;
- Prostredníctvom našej zákazníckej linky:
+421903555355
- Prostredníctvom elektronickej pošty:
trendgips@gmail.com
Budeme sa Vám snažiť odpovedať čo najskôr, vždy Vám však odpovieme najneskôr
do 30 dní od doručenia Vašej žiadosti. Platné právne predpisy a Nariadenie
GDPR, resp. Zákon Vám zabezpečujú najmä:
Právo na prístup - Máte právo
od nás požadovať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a
pokiaľ tomu tak je, získať kópiu týchto údajov a dodatočné informácie
vyplývajúce z čl. 15 Nariadenia, resp. § 21 Zákona. V prípade, že o Vás
získavame veľké množstvo údajov, môžeme od Vás požadovať, aby ste
špecifikovali svoju požiadavku na okruh konkrétnych údajov, ktoré o Vás
spracúvame.
Právo na opravu - K tomu, aby
sme o Vás neustále spracúvali len aktuálne osobné údaje potrebujeme, aby ste
nám ich zmenu oznámili čo najskôr ako nastane. V prípade, že o Vás
spracúvame nesprávne údaje, máte právo požadovať ich opravu.
Právo na výmaz - Ak budú
naplnené podmienky článku 14 Nariadenia, resp. § 23 Zákona, môžete požadovať
výmaz Vašich osobných údajov. O výmaz preto môžete žiadať napríklad ak ste
odvolali Váš súhlas so spracúvaním osobných údajov a neexistuje iný právny
základ spracúvania, alebo v prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame
nezákonne, alebo sa pominul účel, na ktorý sme Vaše osobné údaje spracúvali
a nespracúvame ich za iným kompatibilným účelom. Vaše údaje však nevymažeme
ak sú potrebné na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych
nárokov.
Právo na obmedzenie spracúvania
- Ak budú naplnené podmienky článku 18 Nariadenia, resp. § 24 Zákona, môžete
od nás požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov. O
obmedzenie preto môžete žiadať napríklad počas toho, ako namietate správnosť
spracúvaných údajov alebo v prípade, že je spracúvanie nezákonné a Vy si
neželáte, aby sme údaje vymazali, ale potrebujete, aby ich spracúvanie bolo
obmedzené počas toho ako si uplatníte Vaše práva. Vaše údaje naďalej
spracúvame ak existujú dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo
obhajovanie právnych nárokov.
Právo na prenosnosť - Ak je
spracúvanie založené na Vašom súhlase alebo vykonávané za účelom plnenia
zmluvy uzatvorenej s Vami a zároveň vykonávané automatizovanými
prostriedkami, máte právo od nás obdržať Vaše osobné údaje, ktoré sme od Vás
získali v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte. Ak o to budete mať
záujem a bude to technicky možné, Vaše osobné údaje prenesieme priamo k
inému prevádzkovateľovi. Toto právo nebude možné uplatniť na spracúvanie
vykonávané z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri
výkone verejnej moci.
Právo namietať voči spracúvaniu
- Ak spracúvame Vaše osobné údaje z dôvodu plnenia úlohy realizovanej vo
verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci nám zverenej, alebo pokiaľ je
spracúvanie vykonávané na základe našich oprávnených záujmov či oprávnených
záujmov tretej strany, máte právo namietať voči takémuto spracúvaniu. Na
základe Vašej námietky spracúvanie osobných údajov obmedzíme a pokiaľ
nepreukážeme závažné oprávnené dôvody spracúvania, ktoré prevažujú nad
Vašimi záujmami, právami a slobodami alebo dôvody na preukazovanie,
uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, osobné údaje naďalej
spracúvať nebudeme a Vaše osobné údaje zmažeme. Máte právo kedykoľvek
namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu,
vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom.
Po vznesení námietky Vaše osobné údaje už na tento účel spracúvať nebudeme.
Právo podať sťažnosť - Ak sa
domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s Nariadením,
resp. Zákonom, máte právo podať sťažnosť na jeden z príslušných dozorných
orgánov, najmä v členskom štáte Vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce
alebo v miesta údajného porušenia. Pre územie Slovenskej republiky je
dozorným orgánom Úrad pre ochranu osobných údajov, so sídlom: Hraničná
4826/12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, web:
www.dataprotection.gov.sk, tel.: +421 /2/ 3231 3220.
Právo odvolať súhlas - Ak je
spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento
súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na už vykonané
spracúvanie. Ak sa kedykoľvek neskôr rozhodnete, že máte záujem opätovne
dostávať od nás obchodné a marketingové ponuky o našich produktoch a
službách, svoj odvolaný súhlas (respektíve podanú námietku) môžete
kedykoľvek znovu udeliť, a to ktoroukoľvek vyššie uvedenou formou kontaktu.
10. Kontaktné údaje Úradu a zodpovednej osoby
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa:
Hraničná 12
820 07, Bratislava 27
Slovenská republika
IČO: 36 064 220
Podateľňa:
pondelok - štvrtok: 8:00 - 15:00
piatok: 8:00 - 14:00
Telefonické konzultácie v oblasti ochrany osobných údajov:
Utorok a Štvrtok od 8:00 do 12:00 +421 2 323 132 20
Sekretariát predsedu úradu +421 2 323 132 11
Sekretariát úradu +421 2 323 132 14
Fax: +421 2 323 132 34
Hovorca:
mobil: 0910 985 794
e-mail: hovorca@pdp.gov.sk
E-mail :
a) všeobecne: statny.dozor@pdp.gov.sk
b) pre poskytovanie informácií podľa zákona č. 211/2000 Z. z.:
info@pdp.gov.sk
c) webové sídlo: webmaster@pdp.gov.sk
d) na podávanie žiadostí o poskytnutie informácie podľa zákona č. 211/2000
Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám využite on-line formulár.
e) emailová adresa, prostredníctvom ktorej Vám bude Úrad poskytovať
poradenstvo v oblasti ochrany osobných údajov. Je určená pre deti, mládež,
študentov, učiteľov, rodičov, ktorí majú podozrenie, že ich osobné údaje
boli zneužité: ochrana@pdp.gov.sk
Vzor návrhu na začatie konania o ochrane osobných údajov môžete nájsť na
webovom sídle Úradu (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk/content/konanie-o-ochrane-osobnych-udajov).
